Auszeichnung

Leitbetriebe Österreich

Wir wurden 2023 von Leitbetrieb Österreich zu einem Unternehmen mit herausragender Servicequalität ausgezeichnet. Folglich sind wir als Leitbetrieb registriert und diese besondere Auszeichnung könnte uns kaum mehr erfreuen. Sie ist eine Anerkennung für die außerordentliche Leistung, die wir seit vielen Jahren täglich erbringen und an der jeder Einzelne beteiligt ist.

     „Das ServiceSiegel 'Leitbetrieb' tragen nur Unternehmen deren Anspruch es ist herausragende ServiceQualität zu bieten."

Wir als ServiceLeitbetrieb übernehmen Verantwortung!

Als ServiceLeitbetrieb ist es für uns selbstverständlich, dass bei all unseren Aktivitäten und Entscheidungen der Mensch im Vordergrund steht. Daher übernehmen wir Verantwortung: für unsere MitarbeiterInnen, für die Umwelt in der wir leben und für die Gesellschaft insgesamt. Dies ist ein essenzieller Teil unserer Unternehmenskultur, welche von allen MitarbeiterInnen täglich gelebt wird. Deswegen leisten wir durch unseren Service auch einen wichtigen Beitrag um Nachhaltigkeit zu betonen und zu sichern.

Unsere MitarbeiterInnen stehen für Erfolg!

Das Fundament unseres Handelns ist unsere Bereitschaft ständig zu lernen und neue Wege zu beschreiten. Daher ermutigen wir unsere MitarbeiterInnen, neue Ideen einzubringen und alle Prozesse kontinuierlich weiter zu verbessern. Leitbetriebe zeichnen sich durch die Qualität ihrer MitarbeiterInnen ebenso aus wie durch die Qualität ihrer Führungskräfte.

Mit unseren Kund*innen Dialog!

Zu unseren Auftraggebern pflegen wir ein partnerschaftliches Verhältnis. Ihre Bedürfnisse bestimmen unser Handeln und stehen im Mittelpunkt unserer Geschäftsabläufe. Wünschen und Anregungen aber auch Kritik unserer Kund*innen stehen wir offen gegenüber. Größtmögliche Kundenzufriedenheit durch gelebten Service ist unser oberstes Ziel.

     „Wir sind stolz das ServiceSiegel zu führen. Es ist eine Bestätigung dafür, dass wir besonderen Service bieten und uns auf einem richtungsweisenden Weg zur Etablierung einer neuen Servicekultur befinden – regional, national und international.“

Als Kund*in erwarten Sie von uns Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement. Sie als Kund*in sind unser Mittelpunkt. Das zeigen wir mit einem klaren Zeichen: mit dem ServiceSiegel „Leitbetrieb“. Diese geschützte Marke führen ausschließlich Mitgliedsbetriebe der ServiceInitiative Leitbetrieb. Damit gehen wir für Sie eine Reihe von Verpflichtungen ein.

• Wir gehören einem exklusiven Kreis von besonders servicebewussten Unternehmen an. Das ServiceSiegel ist limitiert - nicht jeder Betrieb kann „Leitbetrieb Österreich“ werden.
• Wir wissen, dass ServiceQualität für unser Unternehmenswachstum heute wichtiger denn je ist und handeln entsprechend.
• Wir reden nicht nur von exzellenter ServiceQualität, wir leben sie und setzen dazu dauerhaft besondere Maßnahmen.
• Wir informieren und motivieren laufend alle Mitarbeiter, denn nur begeisterte und top motivierte Mitarbeiter können Kunden den best möglichen Service bieten.

     „Wertevolle Unternehmen setzen auf Servicequalität um ihre Kund*innen zu begeistern. Auch wir gehören dazu: Als Service-Leitbetrieb stellen wir jeden Kunden/ jede Kundin und seine/ ihre spezielle Ansprüche in den Mittelpunkt. Denn wir wollen, dass Sie mit gutem Gefühl wieder zu uns kommen."

Begeisterte Kund*innen sind unsere besten Botschafter!

Wir wissen das und handeln danach. Denn wir wissen auch, dass begeisterte Kund*innen unsere besten Botschafter sind und unseren Erfolg nachhaltig sichern. Daher hören wir unseren Kund*innen zu, gehen intensiv auf sie ein und achten auf ihre Wünsche.

Wir setzen ein deutliches Zeichen – als Leitbetrieb!

Unser Unternehmen wird mit größter Ambition geführt und Kundenservice wird bei uns täglich gelebt. Durch die ServiceMarke Leitbetrieb zeigen wir dies wirkungsvoll und überzeugend. Denn diese Wertigkeit tragen nur Unternehmen, die besonderen Kundenservice bieten.